Garantijų procedūra

Pristatymo kontrolė

Prie visų pristatytų prekių pridedamas prekių važtaraštis. Pirkėjas priimdamas prekes privalo patikrinti, ar pristatytos prekės ir kiekiai atitinka pristatymo važtaraštį ir ar nėra akivaizdžių prekių trūkumų. Bet kokie teiginiai, kad pristatytos prekės neatitinka reikalavimų, ir bet kokie teiginiai apie matomą prekių ar jų pakuotės pažeidimą turi būti pateikiami iškart priimant prekes, o apie tai reikia pažymėti krovinio važtaraštyje.

Jei Pirkėjas teigia, kad užsakytos prekės turi trūkumų, ar yra sugadintos, išskyrus pakuotės trūkumus ar sugadinimus, jis turi teisę per 3 (tris) darbo dienas nuo prekių pristatymo dienos, pateikti atitinkamą pagrįstą skundą Bendrovei. Bendrovė privalo per 3 (tris) darbo dienas nuo skundo gavimo, patikrinti ar skundas yra pagrįstas; jei taip, nedelsdamas imtis priemonių tokiems trūkumams šalinti.

Nuosavybės perdavimas

Nuosavybė už prekes perduodama Pirkėjui jas pristačius.

Prekių kokybė ir garantija

Prekių kokybė turi atitikti jų techninę specifikaciją ir teisės aktus, reglamentuojančius prekių kokybę.

Visoms prekėms taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai. Garantinis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo prekių perdavimo Pirkėjui dienos.

Garantinio laikotarpio metu pastebėtiems trūkumams šalinti numatomas 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų terminas, jei prekė yra sandėliuojama. Jei prekė yra užsakoma, tada numatomas šalių suderintas terminas.

Kontaktai

Biuras: Naugarduko g. 98, 03160 Vilnius
Sandėlis: Beržų g. 20, Senamiesčio kaimas, Panevėžys, LT-38410
Tel.: +370 686 32514
El. paštas: info@nordel.lt / biuras@nordel.lt

Šaltinis: UAB NORDEL prekių užsakymo sąlygos, nordel.lt/pirkimo-taisykles/